FAQ
Q : Combien de temps dure l'expédition ?
R : Expédition standard aux États-Unis : 2 à 7 jours ouvrables.
Expédition standard vers d'autres pays : 3 à 15 jours ouvrables. Veuillez vous référer à la « Politique d'expédition ».
* Le délai de livraison est estimé et commence à courir à partir de la date d'expédition, plutôt qu'à partir de la date de la commande. En raison de la COVID-19, le délai de livraison peut prendre plus de temps que la date prévue.
Si votre commande n'est pas arrivée dans les délais de livraison estimés, veuillez contacter notre équipe d'assistance à support@rsscsports.com .
(Cette politique exclut les erreurs commises par les clients lors de la fourniture des détails d’expédition sur leur(s) commande(s) ou les livraisons de colis manquées).
Q : Acceptez-vous le paiement à la livraison ?
R : Non, nous ne le faisons pas.
Q : Quelles sont les options de paiement ?
R : Nous acceptons les paiements par Visa, Mastercard et American Express, JCB, Diners Club, Discover et Apple Pay.
Q : Combien de temps avant de recevoir mes marchandises ?
R : Tous les articles sont soumis à une période de traitement avant d'être expédiés. La plupart des commandes quittent l'entrepôt 1 à 3 jours après le paiement.
Q : Puis-je obtenir un remboursement ?
R : Oui dans les 30 jours suivant l'achat. Le produit doit être renvoyé dans son emballage d'origine et intact.
Q : La qualité est-elle garantie ?
R : Oui, 100 % garanti ! Si vous n'êtes pas satisfait de votre produit, veuillez consulter la politique de remboursement.
Q : Dans quelle mesure le site Web est-il sécurisé ?
R : Rsscsports adhère aux normes les plus strictes de l'industrie pour protéger vos informations personnelles lorsque vous passez à la caisse et effectuez des achats dans notre boutique en ligne. Les informations de votre carte de crédit sont cryptées pendant la transmission à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer), largement utilisée sur Internet pour le traitement des paiements. Les informations de votre carte de crédit ne sont utilisées que pour finaliser la transaction demandée et ne sont pas stockées ultérieurement.
Q : Expédiez-vous à l’international ?
R : Rsscsports expédie chaque jour avec succès de nombreux produits dans le monde entier. Nous avons de nombreux clients satisfaits dans le monde entier.
Q : Comment puis-je obtenir mon numéro de suivi ?
R : Les numéros de suivi seront fournis après l'expédition de l'article.
Pour toute autre demande, n'hésitez pas à nous contacter à support@rsscsports.com.