1.我的訂單何時會出貨？
配送時間從您的商品離開我們的配送中心後開始計算。根據庫存狀況，您的訂單出貨前，配送中心需要 7–12 個工作天進行處理，敬請耐心等候。
2. 配送時間
配送需要多長時間？
配送時間取決於所訂購的商品。促銷「免費」商品可能需要 3–5 週才能送達，因為我們的商品來自海外及
不同的倉庫。非促銷商品的配送時間可能需要 10 至 30 個工作天。請在聯絡我們前耐心等候 14 天。
配送時間估計如下：
（例如，英國：我們週一至週五向英國所有 60 個地區配送，公眾假期除外。請注意，我們不配送至 APO/FPO/DPO 地址。
（例如，墨西哥：我們週一至週五向墨西哥所有 60 個地區配送，公眾假期除外。請注意，我們不配送至 APO/FPO/DPO 地址。
（例如，荷蘭：我們週一至週五向荷蘭所有 60 個地區配送，公眾假期除外。請注意，我們不配送至 APO/FPO/DPO 地址。
注意：受 COVID-19 影響，配送時間可能會比預期日期更長。
您的訂單寄出後，系統便會開始提供追蹤資訊。您將透過下單時使用的電子郵件收到追蹤號碼。如果找不到出貨通知電子郵件，請檢查垃圾郵件資料夾。
如果您想透過當地快遞公司追蹤訂單，請造訪 17track。
對於因任何自然災害（包括但不限於洪水、火災、龍捲風）、恐怖攻擊或恐怖主義威脅、海關服務罷工／郵政服務罷工、內亂、暴動、入侵或佔領、極端天氣狀況，或電信網路故障所造成的任何損失，我們概不負責。
寄往波多黎各、美屬維爾京群島、夏威夷、關島及阿拉斯加的訂單無法透過快遞配送。
3. 配送費用
目前訂單金額超過 USD 100 即可享免費配送。訂單金額低於 USD 100 時，將收取 USD 9.99 的配送費。
如果包裹因地址不完整／錯誤及聯絡資訊不足而遭退回，客戶需負擔重新寄送的配送費用。
4. 你們是否配送至 APO/FPO/DPO 地址？
是的。我們可以配送至 APO/FPO/DPO 地址，但運輸時間可能長達 45 個工作天。APO/FPO/DPO 地址的訂單可能需要由客戶前往當地快遞公司取件。
5. 我需要支付關稅及進口稅嗎？
所有國際訂單：
Rsscsports無法控制您當地海關對包裹徵收的任何關稅或進口稅。任何未繳清的關稅或進口稅均須由客戶支付，我們不對此類費用負責。關稅或進口稅不包含在您訂購商品的價格中。Rsscsports 無法告知您確切費用，因為各國的海關政策及收費可能有所不同。
如果您拒絕接收已購買的商品，快遞公司可能會將商品退回 Rsscsports。如果發生這種情況，商品退回我們的設施後，我們將為您的訂單退款，但不包含您支付的配送費用，因為該部分訂單已經完成履行。
6. 目前不配送的國家及地區
受 COVID-19 影響，以下國家的貨件已被禁止配送。很抱歉，我們必須暫時停止服務及配送。獲准恢復配送後，我們會立即通知您。
玻利維亞、喀麥隆、加勒比地區、庫拉索、鮑姆霍爾德、瓜地馬拉、根西島、幾內亞比索、馬恩島、澤西島、蒙特內哥羅、紐埃、美屬薩摩亞群島、聖多美和普林西比、法屬聖馬丁、所羅門群島、索馬利亞、南蘇丹、利比亞、敘利亞、托克勞、特里斯坦-達庫尼亞、葉門阿拉伯共和國、塞班島、聖皮埃爾和密克隆
* 如果包裹未能及時送達，請在出貨日起 6 個月內提交客服工單，我們的代表將在 24 小時內回覆您。請注意，逾期提出的申請可能不會受理。
COVID-19 通知：受不斷變化的 COVID-19 防疫限制影響，配送服務可能受到影響，因此配送時間可能比標示時間更長。我們的履行團隊仍會每天寄送商品，同時採取額外防護措施以確保安全。感謝您的耐心與理解。
